Hotel Grand očekává příchod inspektora, který má ohodnotit jeho služby. Ředitel dává všem pokyn, aby záhadného inspektora čím dříve odhalili. Do hotelu přijíždí babička, kterou Hrmová hned odsoudí a dá jí nejhorší pokoj. Dorota však velmi rychle pochopí, že babička není jen obyčejný host. Mezitím však do hotelu přichází skutečný inspektor. Nikomu nedojde, že právě k němu by se měli chovat jako ke králi, a inspektor si vše pozorně zapisuje. Dorota jako první pochopí, že mají nesprávného člověka. Inspektor odhalí svou pravou tvář a vyhrožuje hotelu tou nejhorší recenzí ovšem, jakou kdy dostal. Direktor je přesvědčen, že to je jejich konec. K překvapení všech je však nakonec recenze více než příznivá. Dorota ví, že za tím vším je právě milá babička.