Die 14-jährige Amber (Lauryn Canny) verschwindet spurlos. Die zweijährige Suche stellt alle Beteiligten vor immense Herausforderungen. Die Ermittler glauben, dass Ambers Handy entscheidende Hinweise auf ihren Verbleib enthält. Der illegale chinesische Einwanderer Charlie (Dan Li) findet das Telefon der Vermissten und muss einen Weg finden, es der Polizei zu überreichen ohne dabei Gefahr zu laufen, ausgewiesen zu werden.