De cijfers van de afdeling hebben een duik genomen en dus besluit dhr. Rumbold een verkoopconferentie onder het personeel te beleggen. Aangezien de vergadering buiten kantooruren en buiten de klok plaatsvindt, is niemand erg gemotiveerd om oplossingen te bieden. Als er iets niet wordt gedaan, kan iemand zijn baan verliezen, en dat is duidelijk meneer Lucas.